だいぶ遅くなりましたが、アドバイス頂いたとおり、エアコン処分料のみ負担し、ハウスクリーニング代は負担なしということになりました。大手不動産会社でも、積極的にはガイドラインに準拠した対応をしようとしないことがわかりました。そして、このハートさんのサービスですが、引っ越しの業界、不動産会社と提携しそうなところを借りる側の立場を考えてくれたもので、とてもいい試みだと思いました。やはり、専門的な助言を受けられるというのは心づよく助かりました。ありがとうございました。

今まででしたら請求されていた分全額支払っていましたが今回はこのようなありがたいシステムを知り感謝しております。ありがとうございました。

先日アドバイスを頂きましたとおりにしましたところ 要望どおりの金額を無事返金していただくことになりました。 本当にありがとうございました！ 私の周りにも不透明な敷金返済に関して不当な請求を受けている方も多いと思いますので、困っている方がいましたら是非御社をご紹介させていただきたいと思います。この度は大変親切にご対応いただきまして、本当にありがとうございました。